2025-09-03
Fernexpertise in Aktion: KOLON Unterstützt kolumbianischen Kunden bei reibungslosem Betrieb
Wir freuen uns, einen aktuellen Supportfall aus Kolumbien mitzuteilen, bei dem unser technisches Team einem Kunden erfolgreich bei der Lösung einer betrieblichen Herausforderung durch Fernanleitung geholfen hat. Dank dieser rechtzeitigen Intervention wurde die Autowaschanlage ohne Vor-Ort-Besuch wieder in einen reibungslosen, effizienten Betrieb versetzt.
Dieser Fall unterstreicht die Effektivität und Reaktionsfähigkeit des After-Sales-Supportsystems von KOLON. Selbst aus der Ferne können unsere Techniker Probleme diagnostizieren und klare, umsetzbare Lösungen anbieten, wodurch Ausfallzeiten minimiert und sichergestellt werden, dass der Betrieb unserer Kunden ununterbrochen fortgesetzt wird.
Seit 2005 hat sich KOLON mehr als nur der Herstellung zuverlässiger Autowaschanlagen verschrieben – wir bauen dauerhafte Partnerschaften durch zuverlässigen, rund um die Uhr verfügbaren Service auf. Ob bei der Installation neuer Systeme oder der Unterstützung bestehender Systeme, wir stehen unseren Kunden bei jedem Schritt zur Seite.
KOLON: Wo der Support über die Maschine hinausgeht.
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